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Un sondage exhaustif réalisé auprès des membres à l'automne 2020 a révélé que l'écrasante majorité des travailleuses et travailleurs du secteur des télécommunications sont heureux de travailler à domicile pendant la pandémie.
« Nous avons mené ce sondage auprès des membres pour prendre le pouls des travailleuses et travailleurs pendant ce changement soudain et dramatique dans leur vie professionnelle, a déclaré Jerry Dias, président national d'Unifor. Ce que nous avons appris, c'est qu'à l'automne, bien après les confinements, les membres se sentaient plus heureux de travailler chez eux, malgré certains des défis qui accompagnaient ce changement. »
En réponse à la crise de la COVID-19, de nombreux employeurs ont imposé des programmes de travail à domicile. Unifor a recueilli des informations auprès de ses membres concernant leurs expériences de travail à domicile, y compris l'impact de ce travail sur leurs performances professionnelles, leur vie personnelle, leur santé mentale et physique, et bien d'autres choses encore.
Unifor a lancé un sondage pancanadien auprès des membres du secteur des télécommunications sur le travail à domicile. Tous les membres ont été invités à participer à ce sondage, pour aider à brosser un tableau clair des effets de l'évolution des environnements de travail dans le secteur des télécommunications.
Les principales conclusions sont disponibles dans le Rapport du sondage sur le travail à domicile dans le secteur des télécommunications.
« Ce sondage est un instantané de la réalité des travailleuses et travailleurs pendant cette période difficile, a déclaré Renaud Gagné, directeur québécois d'Unifor. Nous savions déjà que les membres du secteur des télécommunications faisaient preuve d'une flexibilité et d'une détermination incroyables pour fournir le meilleur service possible, et je suis heureux de savoir maintenant que dans de nombreux cas, ils ont en fait déclaré moins de stress au travail pendant cette période. »
Le printemps 2021 marquera la première année de travail à domicile pour de nombreux travailleurs et travailleuses de cette industrie, et Unifor a l'intention de répéter le sondage le mois prochain pour voir comment les résultats pourraient évoluer dans le temps.
Il est à noter que de nombreuses unités de négociation dont un grand nombre de membres travaillent à domicile vont entamer des négociations pour renouveler leurs conventions collectives avant la fin de l'année 2020. Les deux sondages permettront sans doute d'éclairer la position des comités de négociation qui se préparent à discuter du travail à domicile pendant les négociations.
Les membres du secteur des télécommunications ont connu par le passé des taux élevés de stress au travail, dus à toute une série de causes, notamment des indicateurs de rendement et des systèmes de classement difficiles et changeants.
« Je suis encouragé par les résultats de ce sondage, car je sais à quel point la santé mentale positive est importante dans la vie de tous les travailleurs et travailleuses, et tout changement pour le mieux est une raison de se réjouir, a poursuivi M. Dias. Je sais que la pandémie qui nous entoure encore est effrayante et douloureuse, mais je suis encouragé par le fait qu'à travers cette lutte, nous trouvons de nouvelles façons de travailler. »
