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Les travailleuses et travailleurs de TP ainsi que leurs alliées et alliés, y compris les membres du comité exécutif du Conseil des télécommunications d’Unifor, se sont joints à une action de solidarité mondiale en portant du rose, en signe d’unité, le 15 octobre 2026.
Ce message visuel soutient la position d’UNI Global Union concernant le renouvellement de son entente mondiale avec l’entreprise. Unifor est affilié à UNI Global Union.
« Le travail d’UNI Global Union démontre la puissance de la solidarité internationale, et il n’existe guère d’exemples plus parlants que les ententes mondiales qu’UNI négocie au nom de ses membres », a déclaré Lana Payne, présidente nationale d’Unifor.
UNI Global Union et TP (anciennement Teleperformance) ont signé une entente mondiale majeure dans laquelle ils s'engageaient à respecter certaines normes en matière de santé et de sécurité au travail. L'entente comprenait également des dispositions visant à aider les travailleuses et travailleurs de partout dans le monde à adhérer à un syndicat sans subir de harcèlement ni de représailles.
« Cette entreprise française exerce ses activités dans 100 pays, et le message de l’entente mondiale est simple : l’ensemble des travailleuses et travailleurs méritent le même niveau de protection de base, y compris le droit d’adhérer à un syndicat », a poursuivi Mme Payne.
L'entente précédente avait pris fin en mai 2026, et les parties se sont d’abord retrouvées dans une impasse avant que l’entreprise ne refuse de poursuivre les négociations.
« Cette première e a aidé les travailleuses et travailleurs du monde entier, mais elle a aussi permis à TP d’assurer la sécurité et de meilleures conditions de travail au sein de son vaste réseau de services de télécommunications en impartition. Abandonner ces avancées expose tant l’entreprise que les travailleuses et travailleurs à des risques », a déclaré Daniel Cloutier, directeur québécois d’Unifor.
Les négociations demeurent au point mort alors que TP, qui entretient des relations de travail dans des pays partout dans le monde, notamment au Kenya et en Colombie, a refusé d’accorder le même respect et les mêmes mesures de protection aux travailleuses et travailleurs des États-Unis.
Depuis 2025, Unifor collabore avec UNI Global Union afin demettre en œuvre cette entente mondiale au Canada, afin que les travailleuses et travailleurs de TP puissent obtenir ces mêmes avantages et envisager de former un syndicat. Cependant, l’entreprise continue de dresser des obstacles et a bloqué les discussions.
« Nous nous joignons à l’action mondiale d’UNI Global Union puisque les travailleuses et travailleurs du secteur des télécommunications au Canada, et partout dans le monde, méritent toutes et tous le respect. TP a le choix entre montrer la voie sur les enjeux majeurs auxquels le secteur est confronté, ou battre en retraite. De plus, nous soutenons l’invitation lancée par UNI Global Union à l’entreprise pour qu’elle prenne ses responsabilités », a déclaré Jeff Brohman, président du Conseil des télécommunications d’Unifor.
Plus tôt cette année, la fédération syndicale mondiale a exhorté les actionnaires de TP à demander à la direction de renouveler l’entente.
« En cette période de transition, à l’heure où l’entreprise se réoriente vers l’IA sous la gouverne d’une nouvelle équipe de direction, l’abandon de cette entente envoie le mauvais signal aux parties prenantes. Sans partenariats syndicaux, tant au niveau local qu’international, TP ne dispose tout simplement pas des structures nécessaires pour gérer les risques liés à la main-d’œuvre, concentrés dans des pays où les risques d’abus en matière de travail sont élevés. C’est pourquoi cette entente est si importante », a déclaré Christy Hoffman, secrétaire générale d’UNI Global Union.
