Ratification d’une nouvelle convention collective par le personnel du service à la clientèle d’Air Canada

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Toronto— Les membres de la section locale 2002 d’Unifor, qui représente plus de 4 000 agents du service à la clientèle et des ventes, ont ratifié une nouvelle convention collective de cinq ans avec Air Canada.

« Nos membres méritent leur part des bénéfices record d’Air Canada, a déclaré Jerry Dias, président national d’Unifor. Cette convention garantit des emplois de qualité aux agents des ventes et du service à la clientèle, maintenant et à l’avenir. »

En mai 2015, une victoire capitale en arbitrage leur a permis de recouvrer les services d’assistance aux utilisateurs de fauteuil roulant qui leur avaient été enlevés par les autorités aéroportuaires plus tôt cette année. De nouvelles dispositions liées à la convention collective leur fournissent également des garanties contre toute future forme de sous-traitance.

La convention collective prévoit une augmentation considérable du salaire horaire pour ceux qui se trouvent au bas de l’échelle salariale.

« Depuis le début, nous donnons un degré de priorité élevé à l’augmentation du salaire des nouveaux agents d’Air Canada, et nous sommes ravis d’avoir atteint notre objectif, a indiqué Cheryl Robinson, présidente de la section locale 2002 d’Unifor. Les hausses salariales, combinées à la bonification des avantages sociaux, en font une convention avantageuse pour tous nos membres. »

« Bon nombre de nos membres ont fait des sacrifices pour l’entreprise en des temps difficiles, a-t-elle ajouté. Tous nos membres chez Air Canada réalisent donc des gains réels sur le plan des avantages sociaux et de la sécurité d’emploi. » 

Au cours des huit derniers jours, des scrutins se sont déroulés lors des assemblées des membres. Le contrat sera en vigueur du 1er mars au 28 février 2020.