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Les 75 travailleuses et travailleurs d’un centre d’appels sont devenus la plus récente unité de télécommunications d’Unifor après avoir dit : « ça suffit » aux salaires injustes et au manque de transparence de leur employeur.
« C’est un acte courageux que de former un syndicat avec ses collègues et de prendre des mesures concrètes pour améliorer ses conditions de travail, a déclaré la présidente nationale d’Unifor, Lana Payne. C’est exactement ce qu’ont fait ces travailleuses et travailleurs d’un centre d’appels. Lorsqu’ils ont contacté notre syndicat, ils ont fait les premiers pas vers un meilleur emploi. »
Cette nouvelle unité regroupe environ 75 membres qui travaillent pour AllianceOne Ltd, une filiale de Teleperformance basée à Toronto. Ces membres fournissent des services de soutien à la clientèle pour Toyota Services Financiers et Echo Health.
« Un grand nombre de ces nouveaux membres sont arrivés depuis peu au Canada, et ils se sentaient exploités par moments. En se syndiquant, les travailleuses et travailleurs peuvent garantir que leurs droits au travail seront protégés », a expliqué la directrice de la région de l’Ontario d’Unifor, Samia Hashi.
Les autres problèmes au travail relevés pendant la campagne de syndicalisation étaient des salaires différents pour le même travail, un manque de cohérence et de communication de la part de l’employeur et de moins bons avantages sociaux que ceux des autres travailleuses et travailleurs d’AllianceOne aux États-Unis.
La nouvelle unité syndicale d’Unifor à AllianceOne pourra dès maintenant s’asseoir à la table de négociation, face à son employeur, et négocier des changements indispensables pour améliorer leurs conditions de travail.
Êtes-vous prête ou prêt à améliorer les conditions dans votre milieu de travail? Appelez Unifor, au numéro 1-877-495-6551, ou remplissez le formulaire ci-dessous, et nous vous répondrons.
