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MONTRÉAL – La nouvelle politique sur les bagages et le nouveau système de réservation de VIA Rail Canada apportent des changements radicaux qui prennent les passagers et le personnel au dépourvu, alors que les voyageurs ferroviaires se préparent pour le temps des Fêtes.
« Plutôt que de rendre les voyages en train plus accessibles, la nouvelle politique de VIA Rail ne fait que les compliquer, a déclaré Lana Payne, présidente nationale d’Unifor. Il est malheureux de constater un certain alourdissement du transport ferroviaire de passagers alors que la facilité et l’abordabilité des transports publics écologiques sont plus importantes que jamais. »
Les nouvelles politiques de VIA Rail en matière de bagages et de réservation sont entrées en vigueur le 18 novembre 2023 et ont déjà des répercussions négatives sur le portefeuille des passagers et leur expérience de voyage. Les voyageurs devront désormais payer des frais de sélection de sièges et de bagages semblables à ceux des transporteurs aériens à bas prix, ce qui entraînera directement une hausse des frais de déplacement. Les étudiants et les passagers de la classe économique sont particulièrement touchés : les étudiants ne pourront plus emporter gratuitement en cabine un second bagage et les passagers de la classe économique devront respecter des limites plus strictes quant à la taille de leurs bagages. Aussi, les franchises de bagages de cabine et les limites relatives aux bagages enregistrés des passagers des voitures-lits et de la classe prestige ont été revues.
« Ces changements portent un coup dur aux voyageurs qui sont déjà à court de ressources, a indiqué Jennifer Murray, directrice de la région de l’Atlantique d’Unifor. Nous nous sommes éloignés du mandat initial de VIA Rail qui était d’offrir un service abordable à la population canadienne. Nos membres sont les premiers témoins des répercussions de ces politiques qui compliquent leurs conditions de travail et incommodent les voyageurs. »
La campagne « Remettre le Canada sur les rails » d’Unifor plaide en faveur de l’élargissement du service public de transport ferroviaire au Canada. Elle souligne la nécessité de créer un système de transport public qui tient compte de la durabilité environnementale, de la sécurité et du bien-être des voyageurs ainsi que des travailleuses et travailleurs canadiens.
Unifor est le plus grand syndicat du secteur privé au Canada, représentant plus de 315 000 travailleuses et travailleurs dans tous les grands secteurs de l’économie. Le syndicat milite pour tous les travailleurs et travailleuses et leurs droits. Il lutte pour l’égalité et la justice sociale au Canada et à l’étranger, et aspire à provoquer des changements progressistes pour un meilleur avenir.
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec Hamid Osman, représentant national aux communications d’Unifor, à l’adresse @email ou au numéro 647‑448‑2823.
