Unifor est à la recherche d’une adjointe administrative ou d’un adjoint administratif enthousiaste et compétent pour fournir des services à la clientèle lors des débordements et des absences à la réception et au sein des services du programme de congés-éducation payés au Centre familial d’éducation d’Unifor à Port Elgin en fonction des besoins.
La personne retenue aura un horaire flexible nécessitant des disponibilités les fins de semaine, les soirs et les jours ouvrables. Le poste est dynamique et axé sur les délais et le service à la clientèle. La personne retenue doit être très organisée et capable d’établir des priorités.
Les tâches et les responsabilités incluent, sans toutefois s’y limiter, les suivantes.
- Accomplir des tâches administratives de manière ponctuelle et professionnelle.
- Fournir des renseignements précis et un service à la clientèle exemplaire aux membres, le personnel et les invités tout en travaillant à la réception ou en répondant à des appels téléphoniques.
- Gérer les courriels, les appels téléphoniques et les télécopies provenant de différents échelons de personnel d’Unifor, des sections locales, des membres et du public qui utilisent nos installations.
- Fournir du soutien et coordonner les renseignements sur les questions relatives à la disponibilité des installations et aux processus d’enregistrement et de départ, et aider le bureau pour d’autres besoins.
- Être responsable de la gestion des espèces et des chèques lors de l’enregistrement et du départ ainsi que des ventes de la boutique.
- Tenir à jour les bases de données relatives aux inscriptions aux congés‑éducation payés par la configuration, la saisie de données et la production de rapports.
- Coordonner les renseignements pertinents auprès de la direction, des collègues, du Service de la comptabilité et des autres membres du personnel du Centre familial d’éducation (entretien ménager, services alimentaires, conférences, etc.).
- Suivre un processus organisé de classement et de gestion des documents électroniques et papier.
- Accomplir toute autre tâche assignée.
- Études postsecondaires, titulaire d’un diplôme ou expérience équivalente
- Au moins deux années d’expérience dans un poste similaire de service à la clientèle, en administration ou l’équivalent
- Disponibilité pour des affectations sur appel la fin de semaine, le soir et en semaine
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et verbale en anglais, ainsi qu’une bonne maîtrise des procédures téléphoniques pour divers publics
- Méticuleux souci du détail
- Solide maîtrise de Microsoft Outlook, Word et Excel, et capacité à apprendre rapidement à travailler avec de nouveaux systèmes et programmes
- Bonnes compétences en gestion du temps, bonne capacité d’adaptation et capacité à gérer plusieurs tâches tout en travaillant selon des délais parfois serrés et concurrents.
- Capacité à garder une attitude professionnelle dans la résolution de problèmes, souvent en présence de la clientèle.
- Compréhension et application des valeurs de l’organisation, notamment en ce qui concerne la diversité.
- Capacité à résoudre les problèmes et de gérer des situations ambiguës
- Personne hautement motivée et faisant preuve d’un esprit d’initiative et capable de travailler de manière indépendante et en équipe
- Atout : Maîtrise du français (oral et écrit)
Exigences du poste
Le Centre familial d’éducation offre aux membres de son personnel la possibilité de perfectionner leurs compétences et leurs habiletés et est fier de contribuer à leur réussite. Si vous désirez franchir une nouvelle étape dans votre carrière d’adjointe administrative ou d’adjoint administratif, nous sommes impatients de vous rencontrer.
Les personnes intéressées peuvent présenter leur candidature par écrit en envoyant un courriel à l’adresse @email et en mentionnant le titre du poste dans l’objet d’ici 17 h le 2 février 2026.
Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
